Условия бронирования

Бронирование коттеджей, оплата и отмена брони

Мы соблюдаем следующие условия по бронированию размещения и отмене брони. Эти условия становятся обязательными для обеих сторон после того, как клиент забронировал проживание.

Бронирование и оплата

Забронировать коттедж можно по электронной почте или по телефону. Бронирование по телефону вступает в силу сразу с момента бронирования. Бронирование по электронной почте вступает в силу после получения подтверждения брони. Аренда коттеджа оплачивается при получении ключей.

Отмена

Если Вам приходится отменить бронь, то мы просим сделать это как можно скорее. Не позднее двух недель до начала отпуска. Если бронь отменяется менее, чем за две недели, но не позднее, чем 48 часов до заезда, мы взимаем 50% от стоимости брони. Если клиент или член его семьи, который с ним проживает, серьезно заболеет или скончается, то плата за отмену брони не взимается. Об аннулировании брони необходимо заявить немедленно, заявление нужно направить арендодателю и подтвердить причину отмены брони, например, справкой от врача. При более поздней отмене мы вынуждены взимать полную оплату.

Аренда

В день заезда вы можете приехать после 15.00, а в день отъезда необходимо выехать до 12.00, если не согласовано иное. Клиент сам убирает коттедж.

Уборка

Клиент возвращает коттедж чистым. Если коттедж не убран, то мы взимаем плату за уборку. Заключительная уборка включает в себя: уборку пола, проветривание постельных принадлежностей и ковров, мытье посуды, вынос мусора в контейнер на улице, необходимо позаботиться, чтобы коттедж оставался в опрятном состоянии для следующих гостей. При желании Вы можете заказать уборку (50 €).

Аренда включает в себя

В стоимость аренды входит пользование коттеджем, гребной лодкой, водой, электричеством, дровами без ограничений в период проживания. В стоимость аренды не входит постельное белье. Постельные принадлежности и полотенца можно арендовать за дополнительную плату.

Возмещение ущерба

Арендатор обязуется возместить ущерб, причиненный коттеджу и его движимому имуществу. За потерю ключа и за расходы по изготовлению нового ключа несет ответственность арендатор.

Запрещено

Категорически запрещено курить в коттедже. Мы взимаем плату за уборку и проветривание, если в помещении будет накурено.

Домашних животных можно привезти с собой, но их нельзя пускать на диван или на кровать.

Мы не несем ответственность за аллергию или подобные проблемы клиентов, возникшие из-за табачного дыма или шерсти животных.

Жалобы

Все замечания и жалобы на туристические объекты необходимо сделать немедленно во время пребывания владельцу объекта, либо обслуживающему объект лицу.

Условия поставки

Компания АО «Аурантола» 1074977-9 (далее интернет-магазин) продает свои услуги физическим лицам внутри Финляндии. Мы оставляем за собой право на изменение условий поставки и цен. Цены указаны с НДС.

Контактные данные интернет-магазина

Эл. почта: sharp@aurantola.fi
Телефон: +358 5 386 164
Почтовый адрес: Aurantolantie 525, 47710 Jaala

Оплата

Интернет-магазин принимает оплату через службу онлайн-платежей Visma Pay (Paybyway Oy, y-code 2486559-4), зарегистрированную в реестре платежных организаций, который ведет Финансовый контроль. Оплата производится через службу онлайн-платежей Visma Pay, и в выписке по счету и в счете получателем платежа указываются Visma Pay или Paybyway Oy. Visma Pay пересылает платеж в интернет-магазин. Платеж безопасен, так как вся информация о платеже передаются по секретным каналам связи так, что все данные платежа скрыты от посторонних.

Сделка происходит между клиентом интернет-магазина и интернет-магазином. Интернет-магазин несет ответственность за все обязательства по сделке.

Дополнительная информация о Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/

Способы оплаты

Через службу Visma Pay можно платить с помощью индивидуальных паролей интернет-банка, кошельком, банковской картой (кредитной/дебетовой), по счету или частичным платежом. Доступны оплаты через следующие банки и платежные системы: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- и Debit MasterCard -cards, а также для юридических лиц Jousto и Enterpay Lasku.

MobilePay: можете оплатить кошельком MobilePay, если приложению разрешена оплату в интернет-магазине. Оплаты через MobilePay списываются со счета, привязанного к кошельку. Если списание с платежной карты не произошло, то оплата через кошелек MobilePay невозможна.

Pivo: Условия использования указаны на сайте Pivo: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku (гибкий счет) и оплата частям − это услуга внутри Финляндии, благодаря которой можно совершать покупки быстро и безопасно. Гибкая оплата (Jousto) предназначена для физических лиц, у которых безупречная кредитная история. При гибкой оплате вы получаете 30 дней для оплаты счета без процентов и дополнительных расходов. Получив счет, вы решаете, оплатите его сразу целиком или частями. Оплат может быть до 36, начиная с 9,90 евро в месяц. Стоимость услуги Гибкая оплата (Jousto) составляет 3,90 евро в месяц и 19,90% годовых за кредит. Через Гибкую оплату можно оплатить покупки от 30 до 3000 евро. Кредит выдает компания Aurajoki Nordic Oy. Дополнительная информация на сайте www.jousto.com

Контактные данные службы онлайн-платежей Bambora PayForm

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-код 2486559-4)
Эл. почта: helpdesk@vismapay.com
Телефон:  09 315 42 037 (по будням 9-17)
Почтовый адрес: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta